ايمانا منا وثقة في منتجاتنا نقدم لك سياسة استرجاع واستبدال واضحة لمنتجاتنا تتناسب مع متطلباتك ويرجى قراءة شروط واحكام الاسترجاع قبل ارجراء اي عملية استبدال او استرجاع للمنتجات
أولا يقصد بالاستبدال هو استبدال منتج بمنتج اخر بعد ان يكون المنتج قد وصل إلى العميل.
اما الارجاع فهو ارجاع المنتجات كاملا وإعادة المبلغ للعميل .
مدة ارجاع أو استبدال المنتجات هي 5 أيام من تاريخ استلام الطلبية .
يجب ان تكون الملابس في حالتها الأصلية ، غير مستخدمة وغير ملبوسة ، وغير مغسولة ، مع وجود البطاقات التاغ ، والتغليف الأصلي
يتحمل العميل غالبا رسوم الشحن عند الارجاع أو الاستبدال ، مالم يكن السبب خطأ من المتجر كأن يكون المنتج تالف أو ليس نفس المنتج المعروض ....
التواصل مباشرة مع ايقونة الواتس الموجوده في الموقع والابلاغ عن وجود مرتجع وايضاح سبب الارجاع ، ويتم التنسيق ويتم اعادة المبلغ لنفس طريقة الدفع الاساسية ، التي تم دفع المبلغ بها .
